Les 7 van 9: AI-agents: AI die zelf klussen doet

AI-agents: AI die zelf klussen doet

Een chatbot praat. Een AI-agent doet ook zelf iets. In deze les zie je het verschil, een paar voorbeelden, en hoe je een agent veilig gebruikt.

Deze animatie laat het verschil zien tussen een chatbot die praat en een agent die zelf iets doet, met jouw toestemming.

Wat is een AI-agent?

Een chatbot geeft antwoord op je vraag, en verder gebeurt er niets vanzelf. Een AI-agent gaat een stap verder: hij bezoekt zelf een website, vult een formulier in, maakt een bestand, of stelt een mail op. Kortom: een chatbot praat, een agent doet.

Even onthouden: een agent gebruikt hetzelfde soort taalmodel als een chatbot uit les 3. Het verschil is dat hij ook zelf stappen mag zetten in plaats van alleen te antwoorden.

Deze animatie laat een agent in stappen een dagje uit plannen: zoeken, vergelijken, een lijstje maken en toestemming vragen, bijvoorbeeld voor vakantiehuisjes, voordat hij iets boekt.

Zo werkt een AI-agent, in stappen

Jij geeft de agent een opdracht in gewone taal, bijvoorbeeld over vakantiehuisjes voor een weekend weg. De agent bedenkt zelf welke stappen daarvoor nodig zijn en voert die uit, vaak achter de schermen. Bij belangrijke keuzes vraagt hij eerst jouw toestemming, bijvoorbeeld voordat hij iets verstuurt of boekt. Aan het eind krijg je een overzicht van wat hij gedaan en gevonden heeft.

Deze animatie laat de veiligheidsregels voor een AI-agent zien als drie verkeersborden: toestemming vragen, geen wachtwoorden geven, en het resultaat controleren.

Veilig omgaan met een AI-agent

Laat de agent toestemming vragen voordat hij iets definitiefs doet, zoals versturen, bestellen of betalen.
Geef nooit wachtwoorden of bankgegevens aan een agent, ook niet als hij daarom vraagt.
Controleer altijd het eindresultaat voordat je het gebruikt. Een agent kan, net als een chatbot, fouten maken of iets verzinnen.
Begin met kleine, ongevaarlijke klussen om te wennen aan hoe een agent werkt.

Probeer het zelf

De meeste gratis chatbots hebben inmiddels ook eenvoudige agent-achtige functies, bijvoorbeeld het opzoeken van actuele informatie. Open een gratis chatbot en typ:

Zoek drie eenvoudige daguitjes in Nederland die geschikt zijn voor een familie met jonge kinderen, en zet de belangrijkste informatie overzichtelijk op een rijtje.

Bekijk het antwoord kritisch. Klopt alles? Dat controleren is bij een agent nog belangrijker dan bij een gewone chatbot.

Onthoud

Een chatbot praat, een AI-agent doet ook zelf dingen, zoals zoeken, invullen of opstellen.
Jij geeft de opdracht in gewone taal, de agent zet zelf de stappen.
Laat een agent altijd toestemming vragen voordat hij iets definitiefs doet.
Geef nooit wachtwoorden of bankgegevens aan een agent.
Controleer altijd het resultaat, ook bij een agent.

Wat is het verschil tussen een chatbot en een agent?

Een chatbot geeft antwoord op je vraag. Een agent voert ook zelf stappen uit, zoals iets opzoeken of een formulier invullen.

Mag een agent zelf iets bestellen of betalen?

Dat kun je beter niet zomaar toestaan. Laat een agent altijd eerst om toestemming vragen voordat hij iets definitiefs doet.

Kan een agent ook fouten maken?

Ja, net als een chatbot. Controleer daarom altijd het resultaat voordat je het gebruikt.

← Vorige les: Wat kun je met AI? Volgende les: Kun je AI vertrouwen? →

Veelgestelde vragen

Wat is een AI-agent precies?

Een AI-agent is AI die niet alleen een vraag beantwoordt, maar ook zelf stappen zet om een opdracht uit te voeren, zoals informatie opzoeken of een bestand maken.

Is een AI-agent hetzelfde als ChatGPT?

ChatGPT is in de basis een chatbot die met je praat. Sommige chatbots, waaronder ChatGPT, krijgen er ook agent-achtige functies bij waarmee ze zelf stappen kunnen zetten.

Is het veilig om een AI-agent taken te laten doen?

Dat kan, als je een paar regels aanhoudt: laat de agent toestemming vragen bij belangrijke stappen, deel geen wachtwoorden of bankgegevens, en controleer altijd het resultaat.

Kan een AI-agent zelfstandig geld uitgeven?

Dat moet je nooit zomaar toestaan. Stel een agent zo in, of gebruik hem zo, dat hij altijd eerst jouw toestemming vraagt voordat er iets besteld of betaald wordt.